Кровать была удобной

Работница ресепшн был грубым и не очень приятным. Не поздоровался и просто попросил мои права и кредитную карту. Пока она обрабатывала это, она начала говорить с группой мужчин в вестибюле очень грубо. Они просто стояли и разговаривали. Потом разгорелся спор между работником и одним из мужчин. Он спросил ее, почему ты так со мной разговариваешь. Он был прав. Он сказал ей, что я здесь клиент, и я не хочу здесь оставаться, если со мной так обращаются! Ссора длилась как минимум 20-30 минут. Мы могли слышать их на третьем этаже. Мы прибыли очень поздно и после работы. Мы начали просто собираться. Позже, после того, как все успокоилось, позвонили с ресепшна и извинились, сказали нам, что мужчина остается на том же этаже! Зачем нам это нужно было знать! У меня не было проблем с мужчинами, это была она! Я попросил одеяло, она сказала, что я могу спуститься и забрать его! Ого! На следующее утро нас разбудили громкие разговоры и работа в соседнем номере. Я позвонил на ресепшн и попросил другой номер. Сказала, что она перезвонит. Не перезванивало. Я перезвонил, и мне сказали, что свободных номеров нет. Я попросил вернуть деньги, и что я уйду, чтобы найти другой номер. Он сказал, что перезвонит. Примерно через 15 минут сказали, что у них есть номер, но его нужно убрать. Примерно через 10 минут он позвонил и сказал, что я могу поменять номер. Единственный положительный момент в том, что номера были чистыми, и кровать была удобной. Нужно серьезно обучить их обслуживанию клиентов.

Бесплатный завтрак "шведский стол" был довольно хорош, но не очень. Яйца так себе, а бекон довольно жирный, но, кроме этого, я не могу жаловаться больше ни на что. Здесь подавали свежие фрукты и выпечку, а также хлеб и вафли, охлажденные йогурты и еще несколько закусок.

Мое разочарование в этом отеле было в основном из-за того, что мой кондиционер в 10 вечера в нашу последнюю ночь перестал работать. В комнату пришел секретарь и сам ощутил что в ней жарко. Он спросил, не хочу ли я поменять комнату, но я отказалась, так как у меня было 2 детей, которые уже спали, и куча багажа. При выезде я попросил поговорить с менеджером, а так как на территории никого не было, поэтому я попросил позвонить ему. Он ни разу не ответила на звонок и не предоставила никакой скидки за причиненные мне неудобства.